سياسة الخصوصية
الغرض من جمع المعلومات الشخصية
يحرص Rabona على حماية المعلومات الشخصية لمستخدميه بشكل آمن، ويتم استخدام هذه المعلومات للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة الحسابات
- معالجة المدفوعات وتلبية طلبات السحب
- تقديم العروض الترويجية والمكافآت المخصصة
- دعم العملاء وتحسين جودة الخدمة
أنواع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية لتقديم خدمات اللعبة:
- معلومات التعريف: الاسم، تاريخ الميلاد، معلومات الاتصال
- معلومات الدفع: رقم بطاقة الائتمان، معلومات الحساب البنكي، عنوان العملة المشفرة
- معلومات تقنية: عنوان IP، معلومات الجهاز، سجل الوصول
- معلومات نشاط اللعبة: سجل الرهانات، وسجل المكافآت
حماية المعلومات الشخصية والتدابير الأمنية
يستخدم Rabona تقنية تشفير SSL لحماية جميع البيانات الشخصية وبيانات الدفع. نحن نحدث أنظمتنا الأمنية بانتظام ونشغل نظامًا للكشف عن التسلل لمنع الوصول غير المصرح به. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين تعزيز أمان حساباتهم من خلال المصادقة الثنائية.
فترة تخزين المعلومات الشخصية
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال فترة استخدامك لخدماتنا، وعند توقفك عن استخدام خدماتنا، نقوم بحفظ البيانات فقط إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا. بعد ذلك، سيتم حذف البيانات على الفور ولن يتم استخدامها بعد ذلك.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدمين الوصول إلى معلوماتهم الشخصية، تعديلها أو حذفها في أي وقت. كما يمكنهم تعديل اختياراتهم المتعلقة بالاتصالات الترويجية والتسويقية.
مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة
لا نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك. ومع ذلك، قد يتم مشاركة المعلومات عند الضرورة لأغراض معالجة الدفع أو وفقًا للمتطلبات القانونية. وفي جميع الحالات، نولي حماية بياناتك الشخصية أعلى درجات الأهمية ونقوم باتخاذ التدابير اللازمة لضمان الأمان.
الامتثال لقوانين حماية البيانات
يتوافق Rabona مع قوانين حماية البيانات في جنوب أفريقيا واللوائح الدولية المعمول بها، ويضمن احترام حقوق المستخدمين. جميع عمليات معالجة البيانات تتم بطريقة قانونية ونحن مسؤولون عن حماية بياناتك.
تعديلات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بين الحين والآخر، وسيتم إعلامك مسبقًا بأي تغييرات هامة. يتم تطبيق السياسة المعدلة بعد إشعارك، ويحق للمستخدمين التأكد منها.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا في أي وقت للحصول على المساعدة المطلوبة.